গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Bajeevi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Bajeevi বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ ✗ তথ্য বিক্রি নেই
GDPR সামঞ্জস্য আন্তর্জাতিক মান
২৪/৭ সুরক্ষা রিয়েল-টাইম মনিটর

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajeevi-তে নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, বাস্তব ব্যবস্থায়।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Bajeevi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

🎛️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। গোপনীয়তা আপনার অধিকার।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় ছাড়া অন্য কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

🏦

নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পূর্ণ আলাদাভাবে সুরক্ষিত।

📋

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। যা লেখা আছে ঠিক তাই করা হয়, এর বাইরে কিছু নয়।

সংক্ষিপ্ত সার: Bajeevi আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং সবসময় সুরক্ষিত রাখা হয়।

ভূমিকা

Bajeevi (bajeevi.ws) পরিচালিত এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি আর কী করি না। Bajeevi-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি।

এই নীতি Bajeevi-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bajeevi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সত্যিকারের প্রয়োজন।
  • অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
  • তথ্য সরবরাহ না করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে, যেমন উইথড্র।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bajeevi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কোনো অপ্রাসঙ্গিক স্প্যাম পাঠানো হয় না।

তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২৪ মাস পর পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

Bajeevi আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদেরকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার চুক্তিতে বাধ্য করা হয়।

কুকি নীতি

Bajeevi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য নিয়ন্ত্রণ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা বন্ধ করা যাবে না
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা আপনার নিয়ন্ত্রণে
বিশ্লেষণ কুকি সেবা উন্নতির তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা Bajeevi সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📩
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: support@bajeevi.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের সুরক্ষা

Bajeevi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bajeevi.ws-এ যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajeevi আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার সুরক্ষায় সক্রিয় সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে প্রশিক্ষিত করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুততম সময়ে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

১০তৃতীয় পক্ষের লিংক

Bajeevi প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। প্রতিটি ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

  • বাহ্যিক লিংকে ক্লিক করার আগে সেই সাইটের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের সাথে সরাসরি প্রযোজ্য।

১১নীতি পরিবর্তন

Bajeevi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

নতুন নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

১২যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajeevi.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন।
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পাতা দেখুন।

আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই না। আপনার ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। এর বাইরের তথ্য যথাসময়ে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল করুন।

শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। স্বেচ্ছায় কোনো তথ্য সরকার বা অন্য কারো কাছে দেওয়া হয় না।

আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। যাচাই সম্পন্ন হলে মূল নথির কপি ডিলিট করা হয়।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বাটনে ক্লিক করুন অথবা support@bajeevi.ws-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন। তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিশ্চিন্তে গেম খেলুন, আমরা আছি

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে Bajeevi-তে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English